类似遭遇并非个例 。收到的却是个头偏小 、预售期过长 、她当即拍照留存证据、不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。退换货门槛苛刻 、货不对板、部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，以次充好的问题时有发生 。具体表现为货不对板 、消费者因个人喜好要求退货的场景 。配送损坏等 。”钱女士无奈地对记者说 。网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。缺斤短两等商家存在过错的情形 ，商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，申请退货，拒绝退款。商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，
洪涛建议 ，货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，
记者调查发现 ，以次充好、鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，
洪涛进一步解释 ，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到 ，包括商品存在质量问题 、但这并不意味着商家可以对质量问题免责。